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Cómo identificar un mensaje falso de un banco

Señales concretas para distinguir una alerta bancaria real de un intento de phishing por SMS, correo o WhatsApp.

Qué revisar primero

  • Ningún banco pide por mensaje tu contraseña, NIP, CVV ni el código de verificación que te llega por SMS.
  • Revisa el dominio del enlace letra por letra: los fraudes usan variaciones como “bbva-seguro.info” o “banco.com.mx.verifica.top”.
  • Desconfía de un plazo corto (“tu cuenta se bloquea en 2 horas”): la urgencia es la herramienta principal del fraude.
  • Un mensaje real no te pide instalar una aplicación fuera de la tienda oficial ni compartir tu pantalla.

Cómo verificar sin riesgo

  • No abras el enlace. Escribe tú mismo la dirección oficial del banco o usa su aplicación ya instalada.
  • Llama al número impreso al reverso de tu tarjeta, no al número que aparece en el mensaje.
  • Si ya ingresaste datos, cambia tu contraseña desde la app oficial y reporta el movimiento de inmediato.